首先，請確認您是否使用的是舊版軟體。如是，請升級至最新版本，您可以造訪官方下載連結進行更新。
接下來，您可以檢查軟體內的線路狀況：
1. 務必登入您的JuCoin帳戶。
2. 點選APP首頁左上角的頭像，選擇下方的【線路切換】切換至更快的線路。
3. 切換線路後，點選【重新測速】。
4. 前往手機中的【設定】>【蜂窩網路】>【蜂窩數據】，將【允許切換蜂窩數據】關閉。
5. 在手機中的【設定】>【蜂巢網路】>【電信/行動】>【語音與數據】中選擇4G，暫時不要使用5G。
6. 確保您的網路環境速度大於100 Mbps。
7. 您可以切換至Wi-Fi或使用自帶的電信網絡，嘗試重新連接；或重新啟動軟體，關閉後台並重新登入。
請注意，當您切換網路環境時，可能會出現網路報錯提示，這表示您正在切換網路環境。
JuCoin非常重視您的交易體驗，並將盡一切努力確保您能夠順暢地使用平台。感謝您的理解和耐心，我們將繼續努力提供卓越的服務。