- 对于充值到JuCoin账户,但未显示在充值记录裡的资产,您也可以到对应的提现平台查看这笔转账的状态。
- 如果您从其他平台存入JuCoin或从JuCoin提现,而您的资金没有到账,TxID将非常有助于客服团队识别问题并为您提供帮助。
什么是转账ID(TxID)?
转账ID(TxID),英文全称为:transaction ID,也可称为交易哈希。哈希由64位字符串组成,任何一笔交易执行时都会生成唯一哈希。
因此,通过转账ID(TxID),可以查询到您的资产充值或提现的转账过程、交易状态等信息。
此外,您可以点击该字符串,进入相应区块浏览器查询节点确认情况。请注意,只有在区块节点确认完毕后,资产才能转入相应区块。如当前网络拥堵,您的资产的节点未及时被确认,也会导致您的资产充提时间相应延长。